Datos de la persona que presenta el formulario

Nota: Los trámites y servicios sobre los que versa la presente consulta, son exclusivamente los contemplados en el apartado de Líneas de Acción de los Programas de Mejora Regulatoria de la dependencia o entidad de su interés.

*Obligatorio

Nombre *

Campo obligatorio

Edad *

Campo obligatorio

Ocupacion

Campo obligatorio

Teléfono / celular a 10 dígitos

Campo obligatorio

Correo electrónico *

Campo obligatorio

Género

Hombre
Mujer

En caso de elegir otro favor de especificar

Aviso privacidad

Datos de la Institución

Dependencia responsable de ofrecer el trámite *

Campo obligatorio

Tipo de propuesta o recomendación: *

Trámite o servicio
Regulación

Campo obligatorio

¿Qué tipo de trámite? *

Ciudadano
Empresarial

Campo obligatorio

Trámite o Servicio

Nombre del Trámite/Servicio *

Campo obligatorio

1. ¿Cómo fue tu experiencia con el Trámite o Servicio? *

Excelente
Buena
Regular
Mala
Pésima

Campo obligatorio

2. Consideras que la realiazación de este trámite es

Muy fácil
Fácil
Difícil
Muy difícil

Campo obligatorio

3. La identificación y comprensión de los requisitos que solicita el trámite es:

Muy fácil
Fácil
Difícil
Muy difícil

Campo obligatorio

4. ¿Cuántos requisitos te solicitaron al presentar el trámite?

Campo obligatorio

5. ¿Tuviste que trasladarte a las oficinas de la Institución a presentar el trámite?

Campo obligatorio

6. ¿En cuánto tiempo realizaste tu trámite ante la ventanilla (s)? *

Campo obligatorio

7. ¿Cuántas veces tuviste que acudir a las oficinas hasta concluir el trámite?

Campo obligatorio

8. Una vez que solicitaste el trámite y entregaste los requisitos ¿Cuánto tiempo tardó la Institución en resolver?

Campo obligatorio

9. Cuando solicitó el trámite o servicio fue:

Campo obligatorio

10. ¿Viviste una experiencia en la que un servidor público o empleado de gobierno te solicitó dinero, regalos o favores para realizar o agilizar, aprobar o evitar algunos de los trámites, pagos, solicitudes o inspecciones?

Campo obligatorio

11. ¿Qué tipo de obstáculo o problemática identificaste?

Campo obligatorio

12. ¿Qué recomendación nos puede brindar para mejorar los trámites y servicios?

Campo obligatorio

2.- CONSULTA PÚBLICA SOBRE REGULACIONES

Nombre regulacion

Campo obligatorio

13. ¿La regulación utiliza lenguaje sencillo, claro y accesible?

Campo obligatorio

14. ¿Están definidos los objetivos de la regulación?

Campo obligatorio

15. ¿Existe otra regulación vigente que contraponga el mismo problema normativo?

Campo obligatorio

16. ¿La regulación impone barreras a la entrada de nuevas empresas?

Campo obligatorio

17. ¿Existe poca transparencia o discrecionalidad en la aplicación de la regulación?

Campo obligatorio

18. ¿La regulación facilita a las personas el libre ejercicio de sus derechos o el cumplimiento de sus obligaciones?

Campo obligatorio

19. ¿Experimentó una situación en la que un servidor público o empleado de gobierno te solicitó dinero, regalos o favores para cumplir o evitar la regulación?

Campo obligatorio

20. ¿Qué tipo de obstáculo o problemática identificaste?

Campo obligatorio

21. ¿Qué recomendación nos puede brindar para mejorar las Regulaciones?

Campo obligatorio

3.-SOBRE LA CONSULTA PÚBLICA

22. ¿El Programa de Mejora Regulatoria atiende las necesidades ciudadanas?

Campo obligatorio

23. ¿En el Programa están comprometidos los trámites y servicios con mayor concurrencia?

Campo obligatorio

24. ¿Qué regulación, trámite o servicio le gustaría encontrar en los Programas de Mejora Regulatoria?

Campo obligatorio

25. ¿Tiene algún comentario o sugerencia sobre el proceso de Consulta Pública de los Programas de Mejora Regulatoria?

Campo obligatorio